2012年11月11日设备升级通知

关于2012年11月7号故障的说明
2012年11月7日下午,我司核心接入层交换设备9306出现故障,其表现主要为网络卡,部分网络中断。同时登录交换设备后无法进行操作,因此为了快速解决问题,我司对交换设备进行重起处理,进行两次重启后网络恢复正常。由于重启后,设备日志丢失,我司对交换设备进行了排查,同时又咨询了设备厂商,最终认定为交换设备缺陷导致。因此给您造成的困扰,我们深感抱歉。
设备厂商已对我们进行了支持,并给予了最新补丁,将于2012年11月11日凌晨00:00至2012年11月11日凌晨01:00对交换设备进行升级,届时可能会出现网络闪断和断网现象。
请各位用户提前做好准备。给您造成的不便,敬请谅解!
我们一直致力于为您提供稳定的网络,强大防御,优质的服务。我们一直在这条道路上努力着,在这条路上,也许我们会遇到很多困难。但是在您的支持和谅解下,我们走到了今天。我们将会努力做的更好。希望您能够继续支持我们,给与我们更多的信心。
有您的谅解是我们努力的动力。望我们的合作能够长久深远。此致
敬礼。

天门互联网络有限公司
2012年11月09号